นโยบายความเป็นส่วนตัว fomo44

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

fomo44 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

2 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

fomo44 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการและบริหารบัญชี: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรม และให้การสนับสนุนลูกค้า
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต: เพื่อยืนยันว่าผู้ใช้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และป้องกันการเปิดบัญชีปลอม
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้และคุณภาพบริการ
• การสื่อสารทางการตลาด: ส่งโปรโมชัน ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษ — เฉพาะเมื่อคุณได้ให้ความยินยอมเท่านั้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแล
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การโจมตีทางไซเบอร์ และการฉ้อโกง

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ในวัตถุประสงค์อื่น เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

3 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ภายใต้ PDPA fomo44 อาศัยฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อมูลการตลาด การใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น และการประมวลผลข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): สำหรับการประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามที่คุณร้องขอ
• หน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation): เมื่อการประมวลผลจำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งของหน่วยงานรัฐ
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): สำหรับการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม การป้องกันการทุจริต และการวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงบริการ

4 การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

fomo44 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (TrueMoney, PromptPay), ผู้ให้บริการโฮสต์ และบริการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งทุกรายลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับเราแล้ว
• หน่วยงานกฎหมายและราชการ: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือการร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ โดยผู้รับโอนต้องผูกพันตามนโยบายนี้

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ fomo44 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน แบ่งออกเป็น

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ผ่านสถิติที่ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การตั้งค่าหน้าจอ และข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ — จะถูกเปิดใช้งานเฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอมเท่านั้น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณหรือผ่านแผงควบคุมคุกกี้บนเว็บไซต์ของเรา การปฏิเสธคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์

6 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

fomo44 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางองค์กรอย่างเข้มงวด ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่ได้มาตรฐานอุตสาหกรรม
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) แบบเรียลไทม์
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ "Need-to-Know" สำหรับพนักงาน
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในสถานที่ที่ปลอดภัยหลายแห่ง
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยบุคคลที่สามเป็นประจำทุกปี

7 การเก็บรักษาข้อมูล

fomo44 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ในการลบ: ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ("สิทธิ์ที่จะถูกลืม") เมื่อไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่จำเป็นต้องเก็บรักษาไว้
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น การตลาดโดยตรง
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ขอให้เราระงับการใช้ข้อมูลของคุณในระหว่างการพิจารณาคำร้อง
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนหน้า

เพื่อใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราทางอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี fomo44 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ การโอนดังกล่าวจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อ

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่ PDPA กำหนด หรือ
• มีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐาน Standard Contractual Clauses (SCCs) กับผู้รับข้อมูล หรือ
• คุณได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งสำหรับการโอนนั้น ๆ

เราไม่โอนข้อมูลไปยังประเทศที่ไม่มีกลไกการคุ้มครองที่เหมาะสมโดยเด็ดขาด

10 ข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของ fomo44 มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของราชอาณาจักรไทย เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีอย่างเจตนา

หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบโดยทันที หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานของคุณที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ได้ให้ข้อมูลแก่เรา กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลได้ทันที

11 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

fomo44 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา

• เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และ/หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์อย่างชัดเจน
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนจะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไข
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
• เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ fomo44 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• ช่องทางออนไลน์: ผ่านหน้าติดต่อเราบนเว็บไซต์ fomo44.net
• เวลาทำการ: จันทร์ – อาทิตย์ 09:00 – 21:00 น. (เวลาประเทศไทย)

เราตั้งเป้าตอบกลับคำร้องทุกรายการภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับ หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งประเทศไทยได้